ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ
Все услуги, предоставляемые в нашем магазине, принадлежат нашей компании Serwant, зарегистрированной по адресу: AZ1007, г. Баку, Насиминский район, пр. Азадлыг, д. 92, кв. 38, и управляются нашей компанией.
Наша компания может собирать персональные данные для различных целей. Ниже указано, каким образом и в какой форме собираются персональные данные, а также как эти данные защищаются.
При заполнении формы регистрации участника, а также различных форм и опросов в нашем магазине, могут собираться некоторые персональные данные пользователей (имя и фамилия, информация о компании, телефон, адрес, адрес электронной почты и т. д.) в зависимости от характера предоставляемой услуги.
Наша компания в определённые периоды может направлять своим клиентам и участникам информацию о кампаниях, новых товарах и рекламных предложениях. Наши участники могут выбрать, получать ли такую информацию, при регистрации, а затем изменить этот выбор в разделе информации об аккаунте после входа в систему либо уведомить нас через ссылку в отправленном сообщении.
В процессе подтверждения, осуществляемого через наш магазин или по электронной почте, персональные данные, переданные нашему магазину участниками в электронной форме, не будут раскрыты третьим лицам за пределами целей и рамок, определённых заключённым с нашими участниками «Пользовательским соглашением».
Для выявления проблем, связанных с системой, а также для быстрого устранения возможных проблем или споров, возникающих в связи с предоставляемыми услугами, наша компания регистрирует и использует IP-адреса пользователей. IP-адреса также могут использоваться для общей идентификации пользователей и для сбора более подробной демографической информации.
Наша компания может использовать запрашиваемую информацию за пределами целей и рамок, определённых Соглашением об участии, в целях прямого маркетинга как самостоятельно, так и совместно с сотрудничающими лицами. Персональные данные также могут использоваться для связи с пользователем при необходимости. Информация, запрашиваемая нашей компанией или предоставляемая пользователем, а также сведения о действиях, совершаемых через наш магазин, могут использоваться нашей компанией и её партнёрами вне целей и рамок, установленных «Соглашением об участии», без раскрытия личности наших участников, для проведения различных статистических оценок, создания базы данных и исследований рынка.
Наша компания обязуется хранить конфиденциальную информацию в строгой тайне, считать это обязанностью по сохранению коммерческой тайны, обеспечивать и поддерживать конфиденциальность, а также принимать все необходимые меры и проявлять должную осмотрительность для предотвращения раскрытия любой части конфиденциальной информации общественности, её несанкционированного использования или передачи третьим лицам.
БЕЗОПАСНОСТЬ КРЕДИТНЫХ КАРТ
Наша компания в приоритетном порядке обеспечивает безопасность владельцев кредитных карт, совершающих покупки на наших сайтах. Данные вашей кредитной карты ни при каких обстоятельствах не сохраняются в нашей системе.
Чтобы понять, что вы находитесь на защищённом сайте во время проведения операций, следует обратить внимание на два признака. Один из них — значок ключа или замка в нижней строке вашего браузера. Это означает, что вы находитесь на защищённой интернет-странице, а все ваши данные зашифрованы и защищены. Эти данные используются только в рамках процесса продажи и в соответствии с данными вами инструкциями. Информация о кредитной карте, используемой при покупке, шифруется с помощью протокола 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) и отправляется в соответствующий банк независимо от наших сайтов. Если использование карты подтверждается, покупка продолжается. Поскольку никакая информация о карте не может быть просмотрена или сохранена с нашей стороны, предотвращается получение этих данных третьими лицами.
Безопасность информации об оплате, выставлении счёта и адресе доставки заказов, оформленных онлайн с использованием кредитной карты, проверяется нашей компанией в целях предотвращения мошенничества с кредитными картами. По этой причине для того, чтобы заказы клиентов, впервые оформляющих заказ на наших сайтах, были переданы к этапу комплектации и доставки, прежде всего должна быть подтверждена правильность финансовой информации, а также данных адреса и телефона. Для проверки этих сведений при необходимости осуществляется связь с владельцем кредитной карты или с соответствующим банком.
Только вы можете получить доступ ко всей информации, указанной вами при регистрации, и изменить её. При условии, что вы надёжно храните свои данные для входа, доступ других лиц к вашей информации и её изменение невозможны. С этой целью при операциях регистрации используется 128-битная зона безопасности SSL. Данная система представляет собой международный стандарт шифрования, который невозможно взломать.
Интернет-магазины, в которых указаны линия поддержки или служба работы с клиентами, а также открыто публикуются адрес и номер телефона, пользуются большим доверием. Таким образом, вы можете получить подробные ответы на все свои вопросы и собрать более надёжную информацию о компании, предоставляющей услуги онлайн-покупок.
Примечание: Обращайте внимание на то, чтобы на сайтах интернет-магазинов были указаны полный адрес компании и номер телефона. Если вы совершаете покупку, сохраните все адресные и телефонные данные магазина, в котором вы приобрели товар. Если не уверены, перед покупкой позвоните и подтвердите информацию. На всех принадлежащих нашей компании сайтах онлайн-покупок указаны все сведения о компании и её адрес.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ПРИ MAIL ORDER
Данные вашей личности и кредитной карты, которые вы отправляете нам с использованием метода mail order, будут храниться нашей компанией в соответствии с принципами конфиденциальности. Эти данные сохраняются в течение 60 дней на случай возможных претензий по несанкционированному списанию средств с кредитной карты, а затем уничтожаются. Если с вашей карты будет списана какая-либо сумма сверх той, что указана в утверждённой вами форме mail order в счёт заказанных товаров, вы можете подать возражение через банк и воспрепятствовать оплате.
ВЕБ-САЙТЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Наш магазин может содержать ссылки на другие сайты. Наша компания не несёт никакой ответственности за политику конфиденциальности и содержание сайтов, доступ к которым осуществляется по этим ссылкам. Рекламные объявления, размещённые на принадлежащем нам сайте, доводятся до пользователей через наших рекламных партнёров. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к использованию нашего Магазина и не распространяется на сайты третьих лиц.
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СЛУЧАИ
В перечисленных ниже ограниченных случаях наша компания может раскрывать информацию пользователей третьим лицам вне рамок настоящей «Политики конфиденциальности». Эти случаи ограничиваются следующим:
соблюдение требований закона, иных нормативных правовых актов, административных правил и распоряжений уполномоченных государственных органов;
исполнение и применение условий «Соглашения об участии» и иных договоров, заключённых нашим магазином с пользователями;
запрос информации о пользователях со стороны уполномоченных административных и судебных органов в целях проведения расследования или следственных действий;
случаи, когда предоставление информации необходимо для защиты прав и безопасности пользователей.
БЕЗОПАСНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Никогда не указывайте номер своей кредитной карты или пароли в электронных письмах, которые вы отправляете в Службу поддержки клиентов нашего магазина по вопросам, связанным с вашим заказом. Информация, содержащаяся в электронных письмах, может быть просмотрена третьими лицами, и наша компания не может гарантировать безопасность таких данных.